Στη Shiny Tails, η προστασία της ιδιωτικότητάς σας είναι προτεραιότητά μας. Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεσμευόμαστε να τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τις πρακτικές μας για τη συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

1. Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας:

• Ονοματεπώνυμο: Για επικοινωνία και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
• Email & Τηλέφωνο: Για ενημερώσεις και επικοινωνία σχετικά με αιτήματα ή ραντεβού.
• Μήνυμα: Για καλύτερη κατανόηση των αιτημάτων σας.

2. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας για απορίες και αιτήματα.
• Μέσω της φόρμας ραντεβού για προγραμματισμό επισκέψεων.
• Δεν συλλέγουμε δεδομένα από τρίτους ή εξωτερικές πηγές.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

• Επικοινωνία: Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας ή για να σας ενημερώσουμε σχετικά με το ραντεβού σας.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
• Μάρκετινγκ: Μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας, για την αποστολή προσφορών ή νέων υπηρεσιών.

4. Νόμιμη βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:

• Στη συγκατάθεσή σας όταν υποβάλετε αίτημα ή ραντεβού.
• Στη νόμιμη υποχρέωση μας για διατήρηση αρχείων επικοινωνίας.

5. Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

• Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για την επεξεργασία του αιτήματός σας ή την ολοκλήρωση της υπηρεσίας.
• Σε περίπτωση συνδρομών ή τακτικής επικοινωνίας, διατηρούνται μέχρι να μας ζητήσετε διαγραφή.

6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

• Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας, όπως:
  • Κρυπτογράφηση δεδομένων.
  • Περιορισμένη πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
  • Ασφαλείς διακομιστές (servers).
• Ενημερώνουμε και εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας για τη σωστή διαχείριση δεδομένων.

7. Διαμοιρασμός δεδομένων με τρίτους

Δεν διαμοιράζουμε τα δεδομένα σας με τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ., αποστολή email μέσω εξωτερικού παρόχου). Σε κάθε περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι οι συνεργάτες μας τηρούν υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Να εναντιωθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία τους.
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

9. Cookies

Ο ιστότοπος μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας:

• Απαραίτητα cookies: Για την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου.
• Cookies επιδόσεων: Για ανάλυση στατιστικών μέσω Google Analytics.
  Μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

10. Επικαιροποίηση Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί κατά καιρούς. Παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις. Τελευταία αναθεώρηση: 02/12/2024.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@shinytails.gr.